AVISO DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Última atualização: 21 de julho de 2025.
A CREDSON SOFTWARE LTDA. leva a sua privacidade a sério e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações durante e após seu relacionamento conosco, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.
1 – DEFINIÇÕES IMPORTANTES
• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos incluem: nome, CPF, RG, endereço, e-mail, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos. Ressaltamos que não solicitamos dados sensíveis em nossas operações padrão.
• Titular dos Dados: Você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Controlador de Dados: Trata-se da CREDSON SOFTWARE LTDA., a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
2 – QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
Coletamos dados pessoais de duas formas: fornecidos diretamente por você e coletados automaticamente.
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
• Dados de Identificação e Contato: Nome, nacionalidade, profissão, estado civil, endereço, telefone, data de nascimento, endereço eletrônico, renda, valor de imóvel próprio, CNPJ e faturamento estimado (quando aplicável), fornecidos ao preencher formulários, se cadastrar ou entrar em contato conosco.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito e faturamento) quando você adquire um de nossos serviços. Estes dados são coletados e processados diretamente por nossas plataformas de pagamento parceiras, que possuem seus próprios protocolos de segurança e privacidade.
• Dados de Marketing e Comunicação: Sua preferência em receber nossas comunicações de marketing e atualizações.
2.2. Dados coletados automaticamente
• Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP (Internet Protocol), tipo e versão do navegador, sistema operacional, informações de geolocalização (baseadas no fuso horário ou IP) e outros dados técnicos sobre os dispositivos que você usa para acessar nosso site.
• Dados de Uso: Informações sobre como você navega e interage com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados.
3 – COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados automaticamente. Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação, entender suas preferências e otimizar nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, porém, a desativação pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
4 – FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Tratamos os dados fornecidos e coletados com base nos princípios da LGPD (finalidade, adequação, necessidade, etc.) para os seguintes propósitos:
• Prestação de Serviços: Para processar suas aquisições, entregar nossos produtos/serviços e gerenciar nosso relacionamento contratual.
• Comunicação: Para enviar propostas, avisos, atualizações, alertas e responder às suas solicitações.
• Marketing: Para enviar e-mails marketing sobre novos cursos, produtos, serviços e promoções, somente com o seu consentimento explícito.
• Melhoria Contínua: Para analisar o uso do nosso site e serviços, a fim de aprimorá-los.
• Segurança e Conformidade: Para prevenir fraudes, proteger nossos direitos e cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
• Realização de pesquisas, consultas, levantamento, simulações e propostas de crédito
• Avaliação de perfil financeiro e de risco
• Consultas a bureaus de crédito e ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central
• Prevenção a fraudes e segurança das operações
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
5 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, nas seguintes situações:
• Provedores de Serviço: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação, como plataformas de pagamento, serviços de hospedagem de site e ferramentas de e-mail marketing. Exigimos que todos os parceiros respeitem a segurança de seus dados e os tratem de acordo com a lei.
• Obrigações Legais e Judiciais: Poderemos compartilhar dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, ou para exercer nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.
6 – LINKS DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade. Recomendamos que você leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.
7 – ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, exceto quando a manutenção for necessária para:
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização;
• Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
8 – SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
A LGPD (art. 18) garante a você os seguintes direitos:
• Confirmação e Acesso: O direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: O direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O direito de solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: O direito de solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Informação sobre Compartilhamento: O direito de saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento: O direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, de forma fácil e gratuita.
9 – COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:
• E-mail: lgpd@credson.com.br
Sua solicitação será analisada e atendida no menor tempo possível, respeitando os prazos legais.
10 – CONSENTIMENTO PARA CONSULTA AO SCR (BANCO CENTRAL)
A CREDSON SOFTWARE LTDA. e as instituições financeiras e bancárias parceiras envolvidas na análise e concessão da sua operação de crédito, em especial a ALCAP ASSESSORIA EM CREDITO – CNPJ/MF nº 51.377.459/0001-40, realizarão a consulta ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil (Bacen). A consulta será feita por meio do Registrato – Extrato de Registro de Informações ou na Central de Atendimento ao Público do Bacen, com a finalidade exclusiva de avaliação de crédito e análise de risco.
O SCR tem por finalidades: (i) prover informações ao Bacen, para fins de monitoramento do crédito no sistema financeiro e para o exercício de suas atividades de fiscalização; e (ii) propiciar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras, conforme definido no §1º do art. 1º da Lei Complementar nº 105, de 10 de janeiro de 2001, sobre o montante de responsabilidades de clientes em operações de crédito, com o objetivo de subsidiar decisões de crédito e de negócios.
As manifestações de discordância quanto às informações constantes no SCR e os pedidos de correção ou exclusão de informações deverão ser dirigidos à instituição que forneceu a informação ao Bacen, por meio de requerimento escrito e fundamentado enviado por você, acompanhado da respectiva decisão judicial, quando aplicável.
A consulta sobre qualquer informação do SCR pelas instituições autorizadas dependerá de sua prévia e expressa autorização. Ao aceitar esta Política de Privacidade, nos termos do artigo 7º, inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como solicitante da operação de crédito, autoriza expressamente a CREDSON SOFTWARE LTDA., bem como as instituições financeiras parceiras envolvidas na sua operação, a realizarem consultas sobre seus dados e informações no SCR, sempre para os fins exclusivos de análise de risco e concessão de crédito.
10.1. Instituições financeiras:
• Banco Inter S.A. (CNPJ 00.416.968/0001-01)
• Banco Santander S.A. (CNPJ 90.400.888/0001-42)
• Banco Bradesco S.A. (CNPJ 60.746.948/0001-12)
• CashMe Soluções Financeiras Ltda. (CNPJ 34.175.529/0001-68)
• Itaú Unibanco S.A. (CNPJ 60.701.190/0001-04)
• T-Cash – Grupo Trisul S.A. (CNPJ 38.924.264/0001-04)
• Creditas Soluções Financeiras LTDA. (CNPJ 17.770.708/0001-24)
• Banco C6 S.A.(CNPJ 31.872.495/0001-72)
• BARI COMPANHIA HIPOTECÁRIA (CNPJ 14.511.781/0001-93)
• BANCO BARI DE INVESTIMENTOS E FINANCIAMENTOS S/A (CNPJ 00.556.603/0001-74)
• GALLERIA SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A (CNPJ 51.604.356/0001-75)
• CREDIBLUE SOLUCOES FINANCEIRAS E IMOBILIARIAS LTDA (CNPJ 36.750.257/0001-08)
10.2. Empresas terceirizadas autorizadas para atendimento:
• ALCAP ASSESSORIA EM CREDITO – CNPJ/MF nº 51.377.459/0001-40
10.3. Da autorização
Ao prosseguir com a simulação de crédito em nossa Plataforma, Você consente e autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, que a CREDSON SOFTWARE LTDA., com o apoio de suas instituições parceiras, em especial a ALCAP ASSESSORIA EM CREDITO e demais envolvidas na operação, a realizar a consulta de seus dados cadastrais, históricos de crédito e operações financeiras.
Esta consulta poderá ser feita junto ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil, bem como junto a bureaus de crédito (como Serasa, SPC, Boa Vista, etc.) e outras instituições parceiras.
O tratamento de seus dados e a realização das consultas mencionadas serão realizados com a finalidade exclusiva de proceder à análise do seu perfil, avaliar o risco de crédito e viabilizar a oferta de produtos e condições personalizadas para a operação solicitada. Este consentimento informado é a base legal que legitima o tratamento de seus dados para esta finalidade específica, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao conceder esta autorização, Você declara estar ciente de que: (i) a autorização é concedida de forma voluntária e poderá ser revogada por Você a qualquer momento, através de nossos canais de atendimento, o que poderá impossibilitar a continuação da análise de crédito; (ii) seus dados serão tratados com total segurança e sigilo, em conformidade com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável e (iii) a finalidade deste tratamento de dados está restrita única e exclusivamente à avaliação do seu perfil de crédito para a operação ora simulada.
11 – ALTERAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade pode ser alterado a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você o revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.